A Sitesmax Negócios Digitais Ltda, inscrita no CNPJ sob o n.º 17.418.577/0001-10, com sede na Rua Alcides Pizzolito, 189, Jardim Casa Branca, Suzano – SP, CEP 08.663-060, operadora do site compareprecos.net ("Compare Preços", "nós" ou "nosso"), está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais e com o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n.º 13.709/2018 – LGPD) e demais normas aplicáveis.
Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos, por quanto tempo os retemos e quais são os seus direitos como Titular.
A navegação e o uso deste site indicam que você leu e está ciente dos termos desta Política de Privacidade.
1. Dados que coletamos
1.1 Dados fornecidos diretamente por você
- Cadastro e conta: nome e endereço de e-mail, quando você cria uma conta para salvar alertas de preço ou listas de favoritos.
- Contato e suporte: nome, e-mail e mensagem, quando você nos aciona pelo formulário de contato ou pelo e-mail suporte@compareprecos.net.
- Newsletter e alertas: endereço de e-mail, quando você assina alertas de queda de preço ou nossa newsletter.
1.2 Dados coletados automaticamente
- Dados de navegação: páginas acessadas, produtos pesquisados, tempo de permanência, cliques em links de parceiros.
- Dados técnicos: endereço IP (anonimizado após coleta), tipo de navegador, sistema operacional, resolução de tela, idioma.
- Cookies e tecnologias similares: conforme descrito em nossa Política de Cookies.
1.3 Dados recebidos de terceiros
- Parceiros afiliados (Awin, Lomadee, Admitad, Amazon, Rakuten, Shopee Afiliados e outros): dados de clique e de conversão para fins de atribuição de comissão — não recebemos dados financeiros ou de pagamento do usuário.
- Lojas parceiras: informações de catálogo, preços e disponibilidade de produtos, sem dados pessoais dos usuários.
2. Finalidades e bases legais do tratamento
Tratamos seus dados pessoais com base nas hipóteses previstas no Art. 7.º da LGPD, conforme indicado abaixo:
| Finalidade | Base legal (LGPD Art. 7.º) |
|---|---|
| Manutenção e funcionamento do site | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Criação e gestão de conta de usuário | Execução de contrato (inciso V) |
| Envio de alertas de preço solicitados | Consentimento (inciso I) |
| Envio de newsletter e comunicações promocionais | Consentimento (inciso I) |
| Análise de desempenho e melhoria do site | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Exibição de publicidade relevante | Consentimento (inciso I) |
| Rastreamento de afiliados e atribuição de comissão | Legítimo interesse / Consentimento (inciso I e IX) |
| Prevenção a fraudes e segurança | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Cumprimento de obrigação legal ou regulatória | Obrigação legal (inciso II) |
| Atendimento a solicitações de Titulares | Obrigação legal / Consentimento (incisos I e II) |
3. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua navegação, medir o desempenho do site, exibir publicidade relevante e garantir o correto funcionamento dos nossos links de afiliados. Consulte nossa Política de Cookies para informações detalhadas sobre cada categoria e como gerenciar suas preferências.
4. Compartilhamento de dados pessoais
O Compare Preços pode compartilhar seus dados pessoais nas seguintes situações:
- Prestadores de serviços: empresas que nos auxiliam na operação do site, como provedores de hospedagem (Vercel, Railway), ferramentas de análise (Google Analytics) e plataformas de e-mail marketing. Esses prestadores tratam os dados exclusivamente conforme nossas instruções.
- Redes de afiliados: Awin, Lomadee, Admitad, Amazon Afiliados, Rakuten, Shopee Afiliados e outras redes com as quais mantemos parceria comercial, para fins de rastreamento de cliques e atribuição de comissão. Cada rede possui sua própria política de privacidade.
- Parceiros de publicidade: redes de anúncio como Google Ads e Meta, que podem utilizar cookies para exibir anúncios personalizados, mediante seu consentimento.
- Transferência internacional: alguns dos nossos prestadores de serviços estão localizados fora do Brasil (ex.: Google LLC, nos EUA). Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas nos Arts. 33 e 34 da LGPD, incluindo cláusulas contratuais padrão.
- Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade governamental competente.
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros.
5. Retenção de dados
| Tipo de dado | Prazo de retenção |
|---|---|
| Dados de conta (nome, e-mail) | Enquanto a conta estiver ativa + 5 anos após encerramento |
| Logs de consentimento de cookies | 5 anos (evidência de conformidade LGPD) |
| Dados de navegação anonimizados | 26 meses (padrão Google Analytics) |
| E-mails de suporte | 3 anos |
| Dados de afiliados (clique/conversão) | Conforme contrato com cada rede afiliada (geralmente 13 meses) |
Após o prazo aplicável, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura, salvo quando a retenção for exigida por obrigação legal.
6. Segurança da informação
- Todo o tráfego é protegido por criptografia TLS/HTTPS.
- Senhas são armazenadas com hash seguro (bcrypt).
- Endereços IP são anonimizados antes do armazenamento (hash SHA-256 com salt).
- O acesso aos dados pessoais é restrito a colaboradores com necessidade operacional e sujeito a obrigações de confidencialidade.
- Realizamos revisões periódicas de segurança e monitoramento de incidentes.
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos Titulares, notificaremos a ANPD e os Titulares afetados nos prazos previstos pela LGPD.
7. Seus direitos como Titular
Nos termos do Art. 18 da LGPD, você tem direito a:
- Acesso: confirmar a existência de tratamento e obter cópia dos seus dados pessoais.
- Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável.
- Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento.
- Revogação do consentimento: a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado anteriormente.
- Oposição: opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse, quando em desacordo com a LGPD.
- Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades seus dados são compartilhados.
- Revisão de decisões automatizadas: solicitar revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail privacidade@compareprecos.net. O prazo de resposta é de até 15 dias úteis, conforme Art. 18, § 5.º da LGPD.
8. Revogação do consentimento
- Cookies: acesse "Gerenciar cookies" no rodapé do site a qualquer momento.
- Newsletter e alertas de preço: clique no link "Cancelar inscrição" presente em todos os e-mails ou acesse as configurações da sua conta.
- Conta e dados cadastrais: solicite a exclusão pelo e-mail privacidade@compareprecos.net.
9. Encarregado de Dados (DPO)
Nos termos do Art. 41 da LGPD, o Encarregado de Dados (Data Protection Officer) da Sitesmax Negócios Digitais Ltda é:
- Nome: Jersi Filho
- E-mail: privacidade@compareprecos.net
- Endereço: Rua Alcides Pizzolito, 189, Jardim Casa Branca, Suzano – SP, CEP 08.663-060
10. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização e a versão vigente estão indicadas no topo deste documento.
Em caso de alterações significativas, notificaremos os usuários cadastrados por e-mail e/ou exibiremos aviso destacado no site.
O uso continuado do site após a publicação de alterações implica a aceitação da nova versão da Política.
11. Disposições gerais
- Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial a LGPD (Lei n.º 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei n.º 12.965/2014).
- Quaisquer disputas serão submetidas ao foro da comarca de Suzano – SP, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
- Dúvidas ou reclamações também podem ser encaminhadas à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site www.gov.br/anpd.